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1. 保修期的服务?
产品有出厂、安装、检验合格并签发合格证书后,即进入质保期,时间一年。在质量保证期内,厂方应无偿提供维修服务。保修期后,实行有偿服务。

1.1训练有素的人员
天津世纪动力科技发展有限公司训练有素的维修技术人员将随时响应用户要求,保证设备保持良好的运行状态,达到标准规定的各项测试要求。

1.2我公司的服务范围
天津世纪动力科技发展有限公司将提供如下服务:必要时更新零部件,以保证系统正常运行和所有的测试功能。包括CVS部分、电器控制部分、分析仪器单元。

1.3维护标准
天津世纪动力科技发展有限公司将以新设备的技术标准,维护用户的设备。
用户有新的要求或政府有关法规条例改变时,在政策许可范围内,对用户提出新的合理建议。

1.4改造服务
天津世纪动力科技发展有限公司将根据合同要求,依照企业标准对设备进行维修服务,必要时可按照用户和天津世纪科技发展有限公司共同的合同要求,在有关法规政策、国家标准允许的范围内进行更改。

1. 5图纸
天津世纪动力科技发展有限公司将按照合同条款,提供设备的任何异动的图纸。

1. 6报告
天津世纪动力科技发展有限公司在保修工作中(或合理需要时)又具备资格的天津世纪动力科技发展有限公司代表,为用户提供一份包括要求修理及超出本要求范围维修的书面报告。

1. 7部件更换
天津世纪动力科技发展有限公司将及时提供用户需要的零件,并满足用户对自行更换部件的指导需求。

1. 8由用户出资的工作
除正常磨损外,一切在天津世纪动力科技发展有限公司控制能力之外料件的损坏,其更换或修理之费用将由用户负担。

1. 9维修时间
我公司对合同提供的所有维修工作的时间一般由用户指定,随时安排。由于特殊情况不能立即安排的由双方协商解决。

我公司郑重诺:
在每个项目中,一定严格遵守售后服务条款,赢得用户对我公司的信任。并希望用户给我公司出更好的建议,使我们的售后服务更加完善和具体。

公司售后服务电话:(022)83711517,83713992

2. 质保期后售后服务内容及措施
质保期后的售后内容及措施基本与质保期内的售后内容及措施一致,但属于有偿维修服务。具体内容见1.所述。



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